客服组长

  • 职位地点: 广州
  • 工作经验: 一年
  • 学历要求: 大专
  • 外语语种: 英语
  • 外语水平: 一般
  • 截至日期: 2018-11-10

岗位职责

1、负责客服人员操作规范;
3、业绩考核、奖励制度的制订和落实公司考核指标;
4、安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
薪资:底薪加绩效

岗位要求

1、有责任心,工作细致 ;
2、积极上进,配合能力强;
3、抗压能力强,能在压力下应付日常工作;
4、具备团队管理经验,有监控或新媒体运营经验更佳;
5、熟悉office操作;
6、适应通宵上班,能接受倒班。

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