交付工程师

  • 职位地点: 深圳
  • 工作经验: 一年
  • 学历要求: 本科
  • 外语语种: 其它
  • 外语水平: 一般
  • 截至日期: 2018-07-31

岗位职责

1、具有扎实的网络、操作系统、数据库等基础知识;
2、熟悉IDC物理网络架构及建设,有实际操作经验优先;
3、 熟悉CDN、VPC、虚拟化等基本原理,熟练使用Nginx、MySQL、Redis等软件者优先;
4、具备二年以上运维或开发经验,有一定脚本编写能力,互联网公司从业经验优先;
5、具有良好客户服务意识,从事过技术服务工作的优先;
6、具备良好的沟通能力、统筹协调能力和资源管理能力;
7、具有较强的自主学习能力,接受新事物快;
8、具有问题处理经验,思维清晰,能独立分析解决问题;
9、熟练掌握Word、Excel、PPT等日常Office软件的使用;
10、具有细心和耐心,责任心强,能承受较大的工作压力和强度,要求能吃苦;
与客户沟通顺畅、耐心,非工作日愿意响应解决一些偶发问题;
11、具有重大事件应急处理能力和应变能力,理解服务对品牌影响力的至关重要性。

岗位要求

1、负责云相关产品及解决方案交付、专线建设交付、POC测试、技术支持;
2、根据项目需要,协调相关资源,确保项目按计划完成;
3、控制项目风险,及时发现项目交付中问题,并解决;
4、梳理项目交付流程规范和标准,编写项目交付文档、POC测试报告、服务质量报告等;
5、管理售后服务质量,及时发现售后服务环节问题,并解决。

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