为国内知名证券企业打造远程运维云

  • 客户痛点
     客户是国内证券行业的翘楚,业务发展速度快,数字化水平高。客户的痛点在于传统运维需要大量人工干预、实时性差,以及内部各机构间数据开放水平不一。
  • 功能描述

     根据客户自身的需求梳理和规划,文思海辉为客户实施部署了运维云,以服务目录和工作流为起点,以CMDB的配置项为核心开展事件、问题、服务、变更、发布核心流程。以执行时间为节点计算工作效率,通过管理报表来展示当前的IT服务状态,发现缺陷并且不断更新和提升服务级别水平。

    • 集中监控。统一监控告警信息展示平台,覆盖系统网络、软硬件监测与告警。
    • 流程管理。IT运维流程管理平台,满足ISO20000标准的IT服务管理(ITSM)。
    • 自动作业。跨平台自动化管理工具,进行智能调度与执行日常系统操作。
    • 安全服务。安全态势感知平台,提供实时安全威胁视图、安全测试与威胁报告。
  • 客户收益
    • 在不影响业务运转的同时,通过自动化的管理流程,利用基于云端先进的巡检和故障预警功能,实现主动式的运维管理,提升客户IT运维水平。
    • 由于全自动部署、监控和故障恢复,将本地运维工作转移到云端完成,工作量大大减少,降低了运维成本。
    • 具有高水准的风险监督、审计、把控能力,为客户安全性保驾护航。
    • 在设施、项目进度、人员和流程的安全性和质量方面始终满足并超越客户期望,为客户节约成本,提高质效。
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