20141016日,第六届中国金融外包峰会在江苏昆山成功举办。本届峰会以“新金融 智服务”为主题,来自国家金融监管部门、国内外知名金融机构、金融服务外包领军企业、服务外包示范城市和园区、专业研究和咨询机构、服务外包行业协会的代表紧密围绕峰会主题展开对话,深刻探讨了“新金融”时代背景下,金融机构如何谋篇布局、金融外包企业如何打造智慧服务的核心能力以及金融机构和金融外包企业如何嫁接互联网思维等问题。中国智慧金融解决方案专家Pactera(以下简称:文思海辉)金融事业群银行事业部副总裁彭渌先生出席,并参加了高端对话。从合作内容和合作模式上指出了金融IT服务公司的业务与以往的不同。得到了与会外包企业领导的高度赞同。

        据主办方介绍,随着当前中国经济升级步伐不断加快,中国金融业正迈入新金融时代。党的十八届三中全会提出的“完善金融市场体系,扩大金融业对内对外开放”等重要决定,为中国金融改革指引了方向。上海自贸区的金融创新改革,为金融业发展提供了广阔空间;两岸服务贸易协议的签署,意味着金融业合作的进一步深入;在“大数据、物联网、云计算、移动互联”新技术的推动下,互联网金融正在强力重塑金融格局;银行业加大开放、利率逐步市场化,资本市场改革不断深化......无不成为当下“新金融”的重要标志。本次峰会的目的正是为了深刻把握新金融带来的战略和机遇,促进金融机构和金融服务外包的合作共赢与融合发展。

        彭渌先生指出:目前出现的比较新的移动端的开发技术,分布式处理的框架开发技术,无论是对银行,还是IT公司都产生很大影响。在合作内容上都给服务企业带来了新的能力的要求和机会。同时,互联网金融强调的是协作,很多客户知道服务企业的资源优势后,产生了客户之间互补性的资源共享的服务需求。有客户直接希望能够帮助他和已有的客户做更大的联盟。还有为银行IT人员进行新技术的互补性质的服务。比如提升APP的注册用户数和改良UI设计。

        彭渌先生同时指出:围绕上面这些合作内容的变化,合作模式层面也产生了一些变化,客户强调服务供应商要对银行的业务有非常好的理解,才能获得客户的信任。而且还要具有快速响应市场变化的能力——比较新的客户,它的思路调整会很快。以上同时导致了对人才的能力要求的变化, 目前,文思海辉正在华北、华东、华南二线城市建立人才资源池,通过这些资源池满足各种客户在新技术方面比较迫切的人员需要。

        据悉,作为金融机构的合作伙伴,金融服务外包企业已经逐渐从客户的成本中心转向利润中心和价值创造中心,从简单的买卖关系转变为战略合作关系。一些敏锐、进取的金融服务外包企业已经迈出了转型、升级和创新的步伐,采用新技术帮助客户提供智慧的咨询服务,基于原有的交付经验形成解决方案和知识产权。文思海辉所倡导的全价值链服务和大量自有知识产权产品的研发,为自身在激烈的金融IT服务市场中保持优势形成了重要的核心竞争力。