企业IT全范围运维服务

  • 方案概述

    文思海辉企业IT全范围运维服务能够帮助企业客户基于自身需求提供内部、外部及其他分支机构的服务器及其他IT设备提供7*24小时运维服务,帮助企业客户整合IT资源并降低成本,持续优化和提升系统的可用性和安全性。

  • 功能描述
    • 非现场服务:针对客户的IT外部系统,提供运维服务,具备远程监控和管理功能,确保系统可用及安全性。
    • 现场及远程桌面支持服务:针对客户的IT内部系统,提供运维服务,具备远程监控和管理功能。亦可根据客户需求指派驻场工程师,提供随时现场支持服务。
  • 我们的优势
    • 文思海辉拥有一支技术过硬、行业经验丰富的专业队伍,从技术上能够覆盖全IT技术要求,使我们能够为客户提供专业的咨询服务及优质高效的项目实施服务。
    • 提供独特的人力资源的SLA, 配备合理的资源安排。
    • 具有合理,有效的知识转移方法论,能够快速的完成运维交界阶段。

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