Oracle HCM 咨询和实施服务

  • 方案概述
    2001年,我们开始组建PeopleSoft在中国的产品本地化中心、研发中心,高峰期有500名研发工程师;2006年,我们公司自己的PeopleSoft HCM 系统上线,全员切身体验PeopleSoft;2007年,开始对外部客户提供PeopleSoft 咨询服务,2011年开始我们开展HCM Cloud实践,进入Workday咨询服务领域,实施了中国第一个Workday客户;2012年,文思实施Oracle Fusion,成为Fusion在大中华区的第一个客户;2013年开展Oracle Fusion,Taleo的对外咨询服务实践。
    在业界,我们是唯一同时扮演产品研发、最终用户、咨询服务三重角色的PeopleSoft 服务商;
    我们过去16年在HCM系统建设领域积累的经验和优势,能够帮助到客户人力资源管理水平的提升,员工对客户公司整体的满意度提升。
  • 功能描述

    文思海辉将客户对HCM系统的期望和希望解决的问题进行了分析,文思海辉作为实施服务提供商为客户提供解决方案,解决方案是基于系统的标准功能、文思海辉对系统的理解、文思海辉的长期实施经验积累和客户化开发功能积累而成的,可以帮助客户以较少时间和代价完成系统建设。                             

    • 领先的技术实力: 文思海辉Oracle-PeopleSoft中国研发中心是 PeopleSoft在亚太地区唯一的研发中心,我们拥有最领先的产品相关技术和资源;例如:参与Oracle-PeopleSoft全球薪资的研发,参与中国本地化功能的研发。
    • 专业、经验丰富的顾问团队:我们通过的业界领先的质量与安全认证包括CMM Level 5、CMMI-SVC Level 3、六西格玛、ISO 27001、ISO9001:2008、SAS70和PIPA等;同时,也是国内较早通过Oracle 认证的PeopleSoft 实施服务商, 众多顾问也通过了Oracle 的专业顾问认证。
    • 优质的服务: 通过专业的顾问团队、成熟规范的服务体系(如服务水平协议SLA, 明确定义服务响应及解决时间)、明确的职责分工等,为华孚提供优质、长期稳定的服务。
  • 我们的优势
    • Oracle-PeopleSoft中国研发中心的技术基础
      2004年8月,文思海辉为Oracle-PeopleSoft建立了其在中国唯一的研发中心。该中心由文思海辉管理和运营,拥有领先的Oracle-PeopleSoft产品相关的设施和资源。
    • 专业顾问团队
      公司是中国最早一批通过Oracle PeopleSoft专业化认证的实施商。文思海辉的实施团队有跨国实施经验,在日语,英语,法语及德语项目中均能发挥实施优势。并在PeopleSoft中国版本的HCM系统研发过程中全程参与,深入调研并总结了中国人力资源管理业务。
    • 丰富的人力资本管理项目实施经验
      文思海辉拥有诸多人力资本管理相关的项目实施经验,特别是在薪资管理方面,曾参与PeopleSoft全球薪资的研发及测试,对产品有深度理解。在人力资本管理系统整合、迁移等领域里文思也有独到的经验。值得一提的是,文思海辉即是PeopleSoft的实施商又是该产品的使用者,在理解客户的需求上有独特优势。
    • 持续的优质售后服务
      在企业软件咨询和实施的售后支持方面,文思海辉提供的服务质量、客户的忠诚度明显优于竞争对手。文思作为中国软件服务的领先企业,秉承以客户需求为先的理念为客户提供优质售后服务,凭借出众的服务意识,在业界有着良好的口碑。文思海辉将根据客户的实际需要,积极、及时地提供从电话答疑到现场咨询、开发、问题排查等各种级别的服务。
    • 持续培训与知识转移
      文思海辉不只是为甲方实施系统,更重要传递的是先进的管理理念和我们顾问的理论、经验、思考以及工作方法。文思本着与客户共同成功的宗旨,将在HCM系统建设项目实施过程中,提供持续的、有计划的系统功能以及技术培训,具体包括三个阶段的业务流程培训以及上线后的技术人员培训。与此同时,针对不同对象我们将采取不同的培训策略,以保证客户人力资源系统项目实施完成的后日常运作以及未来发展要求,实现知识转移。

相关案例

助力某知名汽车经销集团打造Oracle PeopleSoft HCM系统

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