中文在线游戏客服

  • 职位地点: 长沙
  • 工作经验: 一年以下
  • 学历要求: 高中
  • 外语语种: 汉语
  • 外语水平: 一般
  • 截至日期: 2020-07-17

岗位职责

1、在线客服,少量外呼。通过系统内聊天界面的方式与用户进行沟通并对问题给予专业回答,提供平台、游戏、解答流程及问题信息反馈等相关咨询及引导,为用户提供全面、准确、快速便捷式服务;
2、通过各种用户提供的账号验证游戏账号,并进行信息换绑;
3、处理各类突发类游戏与平台问题,能对此类问题进行有效跟踪及解决;

岗位要求

1、中专/高中及以上学历
2、30岁以内,普通话良好,无客服经验也可以
3、热爱游戏,喜欢与玩家之间进行交流,对电脑操作熟练,打字速度(50字/分钟)以上;
4、接受2020年应届毕业生,可提供转正机会

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