技术支持热线售后

  • 职位地点: 大连
  • 工作经验: 一年
  • 学历要求: 大专
  • 外语语种: 英语
  • 外语水平: 一般
  • 截至日期: 2020-01-14

岗位职责

工作内容:
1、以接听电话的形式处理服务器用户在使用过程中遇到的技术类问题。
2、在规定时间内通过电话相应客户请求。
3、快速定位客户问题,针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复。

岗位要求

工作要求:
1、大专及以上学历,计算机专业优先。
2、对于数据库及服务器有简单了解。
3、沟通能力较强,服务意识好,有较强的同理心
4、抗压能力强,能够接受倒班。

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