海外工单技术

  • 职位地点: 杭州
  • 工作经验: 二年
  • 学历要求: 大专
  • 外语语种: 英语
  • 外语水平: 熟练
  • 截至日期: 2020-05-21

岗位职责

工作内容:
1.通过工单方式为客户解决遇到的技术问题,提供极致愉悦的服务;
2.全力帮助海外客户 解决遇到的技术问题,提供极致愉悦的服务;
3.发现问题、解决问题与上报问题的能力;
4.上级安排的其他事情高效及时完成。

工作时间:
8-24进行倒班,每天8小时工作制,做五休二,三班倒
早8-晚4,晚4-晚12,晚12-早8,21点下班报销打车费用30元,大夜班一个月一周左右,每次补贴100元

岗位要求

1.熟悉计算机网络及TCP/IP协议;具有独立的网络故障排查能力,有Linux/Unix/Windows系统维护的经验;了解Linux和Windows系统及常见服务的配置及使用管理(如Apache、IIS、NGINX等),具有一定的系统故障排查能力;熟悉常见数据库(mysql、SQLServer、PostgreSQL)的安装配置使用,熟悉SQL语音的优先
2.英语六级以上,能熟练交流沟通

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