为某知名股份制银行打造空地一体化营销平台

  • 客户痛点

    客户是国内某知名股份制银行。客户的痛点在于,目前急需打造统一规范的营销平台,以增强营销工作的可控度,和专业化、规范化营销人员的销售行为习惯,从而及时完善不足之处和提升自身的销售业绩。
  • 功能描述

    • 文思海辉空地一体化营销平台作为桥梁连接银行线上和线下资源,实现了客户需求与商户产品服务的双向对接,实现意向客户线索转介、营销线索反馈、跟进情况追踪,代客交易等功能,帮助该行提升客户体验。
    • 通过综合金融服务扩展盈利渠道,最终以客户需求为中心形成大社区、易理财、快支付、微信贷的社区金融生态,构建线上网上银行、手机银行、O2O服务平台等电子渠道与线下网点、移动营销、以及物业、商户等第三方合作机构互动引流的综合金融服务体系。
  • 客户收益

    文思海辉在项目周期内,成功为客户交付了空地一体化营销平台,为客户带去了极大的帮助:

    • 重点针对大众客户、两小客户群,实现有计划、有组织,高效率的主动营销,针对特定客群个性化精准营销,提升了转化率和赢单率;
    • 线上线下协同作战,实现系统、团队与网点的无缝对接,主动协同营销、维护客户,有效提升了客户体验。