助力全球最大的软件公司研发语音识别引擎

  • 客户痛点

    客户是一家总部位于美国的全球性软件公司,也是全球人工智能领导企业。客户的痛点在于,其语音识别引擎的研发需要对多个语种的语音数据进行转写与标注,但是客户的时间、精力和资源有限,无法在短时间内保质保量地完成任务。因此,客户求助于专业的数据服务公司,以保证项目的时效和质量。

  • 功能描述

    • 依托文思海辉数据众包平台,招募合格的全球本地语言资源,并在线进行严格的生产前培训与考核。
    • 文思海辉项目团队采用成熟的项目管理流程、精细化KPI考核与可视化生产平台,确保语音转写与标注数据的交付质量。
  • 客户收益

    • 数据质量优:文思海辉克服了语音数据涉及高达28种语言以及音频噪音大等困难,最终交付给客户的数据合格率平均达到95%以上;
    • 项目效率高:文思海辉利用众包模式和资源,以最高的效率来推动项目的发展,在交付日期、客户直接验收结果上都满足了客户需求,帮助客户节省了大量的人力成本;
    • 项目投入大:在项目期内,业务峰值期达到30,000工时/月的数据处理量,10,000+人次/月的人员投入,平均400+人次/天同时在线生产。

    文思海辉凭借高质高效的服务,与客户保持了6年的合作关系,成为客户研发过程中强有力的支持。

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