为某知名保险公司寿险业务提供测试服务

       客户是国内某知名保险公司，在寿险测试业务上主要面临以下两大难题：

• 产品更新快、任务多时间紧，投入测试人员相对较少，这就对每一名测试人员的能力要求都很高。
• 在整个测试体系中，需要测试团队与各开发团队、各业务部门的有效协作，这就要求对测试流程、版本及环境等各方面要进行合理的设计与规划。

       针对上述问题，中电文思海辉定制化地设计了适合客户现状的测试体系，规范了测试策略，为客户寿险业务的进一步发展提供了保障。 整个测试项目都会建立在中电文思海辉全生命周期管理体系的基础上，并使项目在需求分析、测试计划、用例评审、BUG提交及修正跟踪、生成测试报告等各个环节都有严格的把控和核查，从而保证项目的实施质量。 从业务角度及实际业务场景出发，规范用例并建设用例库 测试范围包括核心系统、核心外围系统、前端及移动端销售系统、医疗和养老系统等。

• 核心系统测试
  针对大个险及团险新产品与传统核心业务新契约、保全、理赔等业务流程及测试要点及范围进行了全面汇总，通过综合的用例设计方法细化总结核心流程的测试点，细化用例颗粒度，使得用例覆盖更为全面更为合理化，同时提升的用例库的复用率及自动化的覆盖率。
• 核心外围系统测试
  核心外围包括销管系统、财务类系统、电话中心、单证系统、打印系统等外围系统，针对各外围系统根据其自有的业务流程特点，总结汇总规范测试方案及用例颗粒度，从而保证测试的全面性与合理高效性。
• 前端及移动端销售系统测试
  因前端及移动端需求相对灵活，并且版本相对更为频繁，针对这一特性，一是建立用例库便于快速迭代与复用及自动化参与。另一方面通过熟练的业务掌握及规范测试要点及关注点，从而提高测试效率等。
• 医疗相关系统测试
  包括his系统和其关联系统，如预约挂号、绿色通道等流程进行合理测试，从业务角度及实际业务场景出发，规范用例并建设用例库，实现医疗业务系统的合理测试。
• 养老系统测试
  养老相关测试到居民服务如入院、退院、住房、换房等，及养老销售等相关系统。根据业务特点及流程设计测试方案，解决了相关业务系统的功能测试。
• 其它相关系统测试
  规范的用例颗粒度，使得其系统测试的更为全面而高效

• 流程优化：帮助客户建立了规范的测试体系，使各团队责任明确清晰，任务及项目流程顺畅地运转。
• 成本降低：灵活使用各种自动化测试工具基础上，细化用例颗粒度，使得用例覆盖更为全面更为合理化，提升了用例库的复用率及自动化的覆盖率，节省了测试资源20%。
• 质量改善：生产BUG率降低至1.5%以下。
• 助力业务发展：对医疗和养老系统的专业测试，保障了客户可以顺利的上线相关系统，进而促进了客户新业务战略的顺利实施。