为某知名保险公司寿险业务提供测试服务

  • 客户痛点

    客户是国内某知名保险公司,在寿险业务上主要面临以下两大难题:寿险产品更新快、任务多时间紧,投入测试人员不足;在整个测试体系中,不仅需要磨合测试组与各组的工作协作,还存在各部门之间的配合度问题。针对上述问题,文思海辉为客户定制化设计寿险行业各公司适合的测试体系,规范测试策略,为客户寿险业务的进一步发展提供了保障。
  • 功能描述

    • 核心系统测试:针对大个险及团险新产品与传统核心业务新契约、保全、理赔等业务流程及测试要点及范围进行了全面汇总,通过综合的用例设计方法细化总结核心流程的测试点、细化用例颗粒度,使得用例覆盖更为全面更为合理化;
    • 核心外围系统测试:针对销管系统、财务类系统、电话中心、单证系统、打印系统等外围系统的特点,规范测试方案及用例颗粒度,保证测试的全面性、合理性和高效性;
    • 前端及移动端销售系统测试:因前端及移动端具有需求相对灵活、版本迭代相对频繁等特点,测试更复杂:一是建立用例库便于快速迭代、复用及自动化参与;另外,通过熟练的业务掌握及规范测试要点和关注点,提高测试效率; 医疗、养老及其它相关系统测试:从业务角度及实际业务场景出发,规范用例并建设用例库,实现相关业务系统的功能测试;
    • 本项目以文思海辉全生命周期管理体系解决方案为基础,使项目在管理、流程规范、QA、过程和质量度量等各个方面都有严格的把控和核查,从而保证项目的实施质量。
  • 客户收益

    文思海辉通过高效专业的交付,助力客户优化业务流程:

    • 解决了寿险业务繁杂的测试难题;
    • 解决了项目流程流转困顿与责任推诿等问题;
    • 解决了测试颗粒度不一问题;
    • 梳理了整个核心的业务点,形成寿险核心业务的功能测试的解决方案;
    • 实现了财务、医疗、养老健康等多种相关业务的功能测试。