为全球最大的电脑软件提供商打造敏捷型端到端本地化服务

  • 客户痛点

    • 客户全球通讯需要80个语种,7*24小时的本地化支持;
    • 客户通讯平台的即时性,要求本地化敏捷、高效、迅速周转;
    • 客户需要本地化供商服务和支持模式与客户平台系统流程体系紧密结合;
    • 客户需要保证高质量的同时,降低成本。
  • 功能描述

    客户是全球最大的电脑软件供商,以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。该客户的全球即时通讯平台,需要提供视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。服务于全球100多个语言6亿注册用户。文思海辉在该项目的实施过程中,友好支持该平台80种语言。每年年均30,000+ 项本地化相关工作。
  • 客户收益

    文思海辉与客户紧密合作, 在整个项目过程中为客户带来了可观的价值:

    • 建立与客户平台高度集成化的本地化平台;
    • 自动化创建工作项及相关流程;
    • 标准化多文件类型管理流程;
    • 聚合工作进度/状态和智能化分析跟踪;
    • 加速了 50% 的周转效率;
    • 所有语言的绩效指标KPI均圆满达成 ;
    • 24小时敏捷递交模式。