双录系统解决方案

  • 方案概述

    文思海辉金融双录系统通过录音录像等技术手段,可用于采集视听资料、电子数据等,从而帮助客户记录和保存销售过程中的关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。系统可满足保监会关于提升保险销售环节的风险管控,规范销售流程和使保险销售人员方便快捷的销售保险产品的要求。

  • 功能描述

    双录系统分前端采集系统和后台管理系统两个部分。前端采集系统包含用户登录、任务管理和系统管理三大部分;后台管理系统包含质检工作任务、用户管理、任务管理、审核管理、质检管理、规则管理、系统管理、统计报表和版本更新这些功能模块。

  • 我们的优势

    • 文思海辉双录系统的技术亮点在于云部署:双录系统前端与业务数据交互,根据应用服务器返回的上传地址,将加密后的视听资料上传到OSS静态存储服务器上,以便后期进行抽检。质检岗审阅视频时,与数据交互获取到视听资料路径,通过ECS将OSS静态存储服务器上加密后的资料进行解密操作返回给质检人员。
    • 双录系统在文件存储方面有明显优势:支持双录视频数据存放在公有云;支持断点续传;支持对视频文件进行压缩、转码、迁移、同步、删除等操作;支持对最终存储的视频文件进行加密。
    • 双录系统可与多种系统对接:与核心系统对接保单信息,供任务抽检、审核时使用;与公司MIS系统对接,用以验证用户名和密码的正确性等。

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